Política de envíos

Los productos de la tienda online se envían a toda la península mediante envío estándar.

La entrega se realiza en 48 horas a partir del primer día laborable tras realizar el pedido.

La situación generada por la crisis del Covid-19 puede ocasionar retrasos en la entrega.

DEVOLUCIONES

Si el comprador no queda satisfecho con la compra, puede ejercer su derecho a la devolución en un plazo de 14 días hábiles a contar desde la recepción del producto. Zapiain Sagardoa procederá a la devolución del importe abonado incluyendo los gastos de envío.

Si el producto ha sido entregado en perfectas condiciones, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y tras haberse comprobado el estado de la misma, se procederá al reintegro conforme a la modalidad de pago empleada por el cliente.

En caso de envíos erróneos o productos defectuosos se procederá a la reparación, sustitución o resolución del contrato y los gastos de devolución correrán a cargo de Zapiain Sagardoa, quien, tramitará inmediatamente un nuevo envío de los productos solicitados, sin cargo al cliente.